位于沈阳市大东区东塔街道民航社区的周大姐见记者一进门便打开话匣子高兴地说：“真是太感谢人口和计划生育了,是你们的计生专干解决了我生活中困惑已久的难题，感谢你们培养出这麽优秀的人才”。这是在辽宁省“药具知识岗位大练兵”活动后记者深入基层采访时的一副场景”。

“药具知识岗位大练兵”是辽宁省人口计生委于2008年发起的药具从业人员岗位大练兵活动。两年时间里，沈阳市人口计生委组织比赛百余场，通过层层选拔，从3300余名参赛的计生专干中选出大东区三名优秀选手进入省决赛。2009年10月，沈阳市最终以总分第二名和最佳组织奖的优秀战绩，为大练兵活动画上了圆满的句号。

为了检测岗位大练兵活动在群众中发挥的真正作用，校验药具从业人员的业务能力和计生药具工作服务水平，促进“药具知识岗位大练兵”活动达到抛砖引玉的最佳效果。近日，由中国人口报记者、辽宁省、沈阳市人口计生委领导组成调研组一行十人先后到达了和平区人口文化传播中心、大东区六一幼儿园、大东区民航社区等地，深入了解药具发放与服务情况。

通过与计生专干座谈，专家组认为：“药具知识岗位大练兵” 活动有效地促进了基层工作者对药具业务基础知识的掌握，对业务理论知识的深刻理解。拓宽了基层服务者的知识面，增强了服务能力，起到了应有的效果。从整个药具系统工作人员的精神状态看，发生了巨大的变化。以往面对检查躲躲闪闪的现象不见了，普遍感觉计生专干回答问题流畅，知识面有所提高。对以往水平参差不齐、工作中面对育龄群众的咨询不能正确解答的问题得到了解决。绝大部分计生专干能够做到准确、科学、标准地为百姓服务。在座谈时计生专干说：“以前，我只知道其然，不知道所以然。比如，在发药具的时候我们只知道告诉育龄群众药物的有效期，通过大练兵我知道了药物适合的人群、使用时应注意的事项等让育龄群众听了知其所以然”。在与育龄群众的座谈中，专家组认为：人口计生药具服务工作在百姓心中占据着重要的位置。在询问药具发放情况时，一些育龄群众用自己独特的方式拍手叫好，他们讲述了发生在自己身上的真实故事。小张是大学老师，丈夫是部队的飞行员。由于平时两个人见少离多，一直没要孩子。但在避孕药具选择的上难住了他们，传统的他们不知道去哪里可以询问到适合自己的避孕方式，暨怕影响以后的生育，又怕不安全的使用避孕药具引发意外怀孕。他们曾经去过医院，但面对医院里熙熙攘攘的看病大军他们欲言又止了。偶尔有一天他们听说社区里由人口计生部门开设的悄悄话服务台可以帮助解决夫妻生活上遇到的困惑，在那里他们得到了计生专干耐心细致的讲解，解除了忧虑。在了解正确地选择最佳的避孕方式的同时，还在社区专干的帮助下建立了定期服务反馈制度。为日后选择正常的避孕方式、生育前期的准备、生殖健康检查及预防等问题提供了保障。同时社区专干还为区域内的育龄群众免费发放了生殖健康与药具使用的宣传册。将业务知识与优质服务完美结合，把达到群众满意、人性化服务定为最终目标，受到群众广泛赞誉。

“药具大练兵”让计生专干成了老百姓的贴心人，让计生专干与育龄群众药具知识水平共同提升。（尹晶晶）